Announcement and Rerouting System

معرفی محصول :

اطلاع رسانی بوسیله پخش پیامهای صوتی از طریق تلفن یکی از بهترین روشها برای بهبود کیفیت سرویس دهی، افزایش رضایت مشترکین و در نتیجه افزایش درآمد و سودآوری سازمان  و همچنین کاهش هزینه های سرباری اپراتورهای مخابراتی شناخته شده است. این روش نیاز به استفاده از وسیله خاصی توسط مخاطب ندارد و توسط هر فردی و در هر زمان قابل استفاده میباشد. به همین دلیل سیستمهای پیام رسان صوتی (انانسمنت) دارای کاربردهای زیادی در شبکه های مخابراتی هستند. استفاده از این سیستم ها و اطلاع رسانی با آن مثلاً در مواقعی که شماره تلفن ها تغییر میکند (تغییر نامبرینگ) میتواند از سردرگم شدن مشترکین و نارضایتی آنها جلوگیری نماید. عدم اطلاع رسانی مؤثر در این مواقع میتواند ضمن بروز ترافیک کاذب در شبکه، باعث پایین آمدن ASR و در نتیجه کاهش درآمد اپراتورهای مخابرات گردد. همچنین در این مواقع هجوم مشترکین به سمت سامانه پاسخگویی 118 باعث افزایش شدید هزینه شرکتهای مخابرات در این زمینه خواهد شد.
استفاده از سیستمهای پیام رسان جهت اطلاع رسانی به مشترکین بدهکار (اعلام بدهی) میتواند باعث بهبود گردش نقدینگی در سازمان و جلوگیری از مشکلات مربوطه گردد.
شرکت رایافون با شناخت این نیاز اقدام به ارائه یک سیستم پیام رسان صوتی با نام RATE-110 نموده است. این محصول ضمن پوشش دادن کلیه نیازهای مربوطه دارای قابلیتها و ویژگیهای بعضاً منحصر به فردی میباشد که استفاده از آنرا برای اپراتورهای مخابراتی و نیز مشترکین آنها بسیار مفید و خوشایند میسازد.

 برخی کاربردهای سیستم RATE-110

سیستم پیام رسان (انانسمنت) شرکت رایافون دارای کاربردهای بسیار زیاد و متنوعی میباشد و همواره میتوان با ایده های خلاقانه، کاربردهای جدیدی برای آن ابداع نمود. برخی از این کاربردها عبارتند از:

• اطلاع رسانی تغییر شماره تلفنها (تغییر نامبرینگ). در این حالت سیستم میتواند به روشهای مختلف این کار را انجام دهد. با سیستم پیام رسان RATE-110 شما میتوانید پیچیده ترین تغییر شماره ها را براحتی تعریف کرده و اطلاع رسانی نمایید. این کار به صورت تماس مشترکین با سیستم و یا تماس سیستم با مشترکین قابل انجام میباشد. تشخیص شماره مورد نظر از روی ارقام مبدأ یا مقصد مکالمه و یا توسط شماره گیری DTMF (بصورت IVR) انجام میشود. شماره تلفن ها برای مشترک بصورت کاملاً طبیعی و قابل فهم قرائت میشود. در صورت نیاز پس از قرائت شماره تلفن جدید برای مشترک میتوان مکالمه وی را به سمت مقصد صحیح مسیریابی نمود.
• اعلام بدهی، اعلام کابل برگردان . این محصول میتواند لیستی از شماره تلفنها را پذیرفته و ضمن تماس با آنها، پیامی مبنی بر بدهکار بودن آنها و راهنمایی در مورد نحوه پرداخت و یا هر نوع پیام ثابت را پخش نماید. در صورت اشغال بودن خط و یا عدم پاسخگویی مشترک، تماس میتواند به دفعات دلخواه تکرار شود.
• پخش پیام برای تماس گیرندگان با مشترکین خاص و پرکار هنگامی که خط آنها اشغال میباشد.
• تماس با مشترکین و پخش پیامهای تبلیغاتی برای آنها
• · اعلام تعرفه هزینه سرویسهای شبکه هوشمند در ابتدای تماس مشترک
• سرویسهایی مثل تست بین الملل، ساعت گویا، اوقات شرعی و …. و یا پخش پیامهای ساده و ثابت روی کانالهای ورودی به ازای هر کد مشخص شده

نحوه ارتباط RATE – 110 با شبکه

قابلیت ها و ویژگی های RATE – 110

• طراحي و توليد سخت افزار و نرم افزار كاملاً بومي و داخلي
• استفاده از آخرين تكنولوژيهاي سخت افزاري و نرم افزاري
• استفاده از تجهيزات كاملاً صنعتي و حرفه اي (carrier grade) و عدم استفاده از تجهیزات معمولی کامپیوتری
• عدم تنوع و تعدد تجهيزات و در نتيجه خرابي كمتر و بهـره بـرداري و نگهداری آسان و کم هزینه
• عدم نياز به سرور و يا تجهيزات VoIPو GWجداگانه و كـم شـدن هزینه ها و مشکلات مربوطه
• امكان استفاده از تغذيه 220 VACو يا 48 VDCبه انتخاب خريدار
• عدم نياز به UPS و يا منبع تغذيه جداگانه و مشكلات و هزينـه هـاي مربوطه
• قابليت كار با تركيبي از سيگنالينگ هـاي PRI/SS7/CAS بصـورت همزمان
• قابليت پشتيباني هشت لينك سيگنالينگي CCS7بطور همزمان
• قابليت پشتيباني لينكهاي سيگنالينگي CCS7بصورت Load-share
• امكان ارتباط با شبكه NGN / IMSاز طريق SIP-Trunk
• داراي الگوريتم پيشرفته و انحصاري قرائت شماره تلفـن كـه شـمـاره را بصورت كاملا طبيعي و قابل فهم اعلام مي نمايد
• ارائه سرويس پايدار در ترافيك هاي بسيار بالا
• قابليت سرويس دهي و برقراري ارتباط بين كانالها بصورت صـد در صـد برای کلیه 256 کانال (non-blocking)
• داراي امكانات قوي DSPبراي تشخيص DTMFو ارائـه سـرويـس IVR
• داراي پلتفرم RealTime OSو در نتيجه عدم احتمال آلوده شدن بـه ویروس و اختلال در کار سیستم
• استفاده از پروتكلهاي امن SSHو SFTPبراي ارتباط شبكه LAN و در نتيجه عدم امكان هك شدن سيستم توسط افراد غير مجاز
• نداشتن هر گونه قطعات متحرك از جمله فن و هارد مكانيكي
• قابليت ثبت و تهيه اطلاعات آماري و گزارشات ( بصورت فايلهاي اكسل – نمودار- جدول و PDF )
• نمايش onlineوضعيت كانالها و ترافيك
• قدرت و قابليتهاي زياد در حجم و ابعاد بسيار كم (Rackmount 1-U)

مشخصات فنی RATE – 110

اینترفیس

• داراي هشت لينك E1 با استاندارد G.703
• پورت شبكه LAN اترنت 10/100 Mbpsجهت مديريت و ارتباط با سيستم
• پورت شبكه WAN اترنت 10/100 Mbpsجهت ارتباط SIP-Trunk
• پورت سريال RS-232جهت كنسول

پروتکلهای سیگنالینگ

• SS7
• PRI
• CAS
• R1 / R2 / MFC / DTMF / FSK
• SIP / RTP / RTCP

سخت افزار و نرم افزار

• پردازنده صنعتي با سرعت حداقل 800MHZ
• قابليت پردازش سيگنال ديجيتال DSP
• نشانگر جداگانه براي وضعيت هر لينك
• سيستم عامل Real-Timeبا قابليت اطمينان بالا
• استفاده از پروتكلهاي امن براي ارتباط شبكه
• امكان ذخيره و پخش حداقل 2000 پيام مختلف هر يك با طول حداقل 30 ثانیه ( قابل توسعه )

تغذیه

• منبع تغذیه سوئیچینگ
• تغذیه از برق شهر :100 – 250 VAC (220V Typical)
• تغذیه از باطری : 32 – 70 V (-48 VDC Typical)
• جریان مصرفی : MAX. 2 A

مشخصات فیزیکی

• کیس : استاندارد 19 اینچ Rackmount با اندازه 1-unit
• ابعاد : W/H/D = 440 x 44 x 300 mm
• وزن : gr 3500
• درجه حرارت محیط کاری : 0 – 40 ºC
• رطوبت محیط کاری : تا 90%

توجه : فعال بودن هر یک از مشخصات و قابلیت های سیستم ، بستگی سفارش مشتری دارد .